Guild Wars (GW1) が "Connecting to ArenaNet" で止まる問題を徹底調査した

ozy's labo.

概要
環境
症状
Wine 環境の確認
DNS確認
一般インターネット接続確認
ArenaNet サーバへの接続テスト
TCP接続確認
traceroute
mtr
TCP接続ログ
重要な比較
結論
推定される原因
回避策
ArenaNetへ問い合わせ
同じ症状の人へ
まとめ

概要

古いMMOである Guild Wars (GW1) を Linux + Wine 環境で起動したところ，

Connecting to ArenaNet

のまま停止しログイン出来なくなった．

注意: Guild Wars 2 ではなく Guild Wars 1 の問題

最初は Wine や Linux 環境の問題を疑ったが，最終的に

ArenaNet 側の IP ブロック (もしくは同等の FW ドロップ)

である可能性が非常に高いという結論に至った．

この記事では 調査過程と証拠をすべて残す．

同じ問題に遭遇している人の参考になれば幸いである．

環境

OS: Xubuntu 20.04 LTS
Wine: 5.0 (Ubuntu package)
ISP: ZAQ / JCOM
回線: IPv4

GW2 は同環境で正常に接続可能．

症状

GW1 クライアント起動後

Connecting to ArenaNet

のまま進まない．

Wine 環境の確認

新しい prefix を作成してテスト．

WINEPREFIX=~/gwtest wine gw.exe

結果:

症状変化なし

DNS確認

dig auth1.arenanetworks.com

結果

auth1.arenanetworks.com A 34.229.136.26
auth1.arenanetworks.com A 54.164.212.177
auth1.arenanetworks.com A 98.85.54.17
auth1.arenanetworks.com A 100.55.202.244

Google DNS でも同結果

dig @8.8.8.8 auth1.arenanetworks.com

→ DNSは正常．

一般インターネット接続確認

curl https://google.com
curl https://aws.amazon.com

結果

正常

よって

DNS
インターネット接続

は問題なし．

ArenaNet サーバへの接続テスト

curl --connect-timeout 3 https://54.164.212.177

結果

curl: (28) Connection timed out

別IPでも同じ

curl https://34.229.136.26

結果

反応なし

TCP接続確認

nc -vz auth1.arenanetworks.com 443

結果

接続不可

traceroute

traceroute file1.arenanetworks.com

結果

1  192.168.0.1
6  gw05-ae4.ot-dc.zaq.ad.jp
7  111.108.254.65
8  27.86.32.129
9  106.187.13.38
10 ix-pa10.int-gw.kddi.ne.jp
11 *

mtr

mtr -4 auth1.arenanetworks.com

結果

10 ix-pa10.int-gw.kddi.ne.jp
11 (no reply)

TCP接続ログ

curl -v https://auth1.arenanetworks.com

結果

\* Trying 54.164.212.177:443...
\* TCP_NODELAY set
(ここで停止)

つまり

SYN → 送信
SYN/ACK ← 返ってこない

状態．

重要な比較

同じネットワーク環境で

Guild Wars 2 → 接続成功
Guild Wars 1 → 接続不可

結論

以下の理由から

ArenaNet 側 firewall による IP block の可能性が高い

理由

DNS正常
一般インターネット接続正常
AWSサイト正常
ArenaNet EC2のみ TCP timeout
全 auth1 IP で同症状
TCP SYN に応答無し

推定される原因

古いMMOでは

bot
gold seller
scraper

対策として

IPレンジ単位の block

が行われる事がある．

特に

ケーブル回線
共有IP

は巻き込まれやすい．

回避策

暫定的には VPN を使うことで回避可能．

例

WireGuard
OpenVPN
Cloudflare WARP

ArenaNetへ問い合わせ

現在サポートへ問い合わせ済み．

送信した主な内容

TCP接続ログ
traceroute
MTR
接続失敗IP
公開IP

同じ症状の人へ

以下を試してみてほしい．

curl --connect-timeout 3 https://54.164.212.177

timeout するなら

同じ問題の可能性が高い．

また

nc -vz auth1.arenanetworks.com 443

も試すとよい．

まとめ

Guild Wars (GW1) が

Connecting to ArenaNet

で止まる場合

原因は

ArenaNet側 IP block
ISPルーティング問題

の可能性がある．

今回のケースでは **IP block の可能性が非常に高い**．

anet に抗議調査依頼メールを送信．
現在，返信待ち．